天天乐棋牌游戏官网

天天乐棋牌游戏官网|清溱棋牌|865棋牌官网|手机棋牌游戏

助听器
设为首页 | 加入收藏 |   | English
听力康复课堂-自然之声官网
当前位置:首页>>听力康复课堂>>科学选配助听器>>详情页

亲历美国斯达克助听器最新科技---“黑玫”的验配过程

文章来源:www.laelatazi.com   文章发布时间:2012-07-31   浏览人数:2296

六月的一天,阳光明媚。我们刚刚上班不久,就迎来了一对年轻的夫妇。我们热情的迎上前去,请他们坐下。当询问他们后得知:妻子是一位影视演员,从两年前开始耳鸣的很厉害,并感觉听力在逐渐地下降。去过好几家医院,吃药、打针也无济于事。同时也去过几家助听器验配中心,可是由于种种原因都没有配成。今天来到这里,目的是想来再咨询、比较一下,看看适合佩戴什么样的助听器。

了解了患者的心里,也知道了她的唯一诉求就是:既要听见,又要隐形!于是,店长微笑地对女患者说:“来,我先给你检查一下耳道”。只见店长位于座椅上女患者的侧后方,手持窥耳镜,双目凝视,熟练地检查着患者的鼓膜和耳道情况,不时的还帮患者清洁耳道壁上的耵聍。经过耳道检查及清洁后,接下来的工作就是进行听力测试。我给患者讲解了听力测试的注意事项,帮她戴上耳机,使用啭音(顾客有耳鸣)按照纯音气导、言语舒适阈、不舒适阈、言语识别率的程序完成了测试工作。纯音测试结果是:

         250    500    1000    2000    4000    8000

右耳(dB)40    40      40      50      75     75

左耳      40    40      45      60      70     80

听力测试完成后,店长根据听力图的情况向患者讲解了

及早验配助听器的必要性和双耳佩戴的好处。同时根据患者的职业和“一定要隐形”的要求,向她推荐了黑玫这个“创世唯一,100%隐形的助听器”!首先向她介绍了黑玫的外观:可以放到耳道的第二弯处,利用专有的数字模型和先进的微芯片封装技术,以最大限度地减少助听器体积,从而使得助听器佩戴丝毫不会让人察觉,真正做到百分百隐形,这是CIC所不能比拟的;在声音上,它完全利用耳廓的生理特性获得最自然的音质;在技术性能上,行业最佳的PureWave波威反馈截除轻松杜绝反馈,语音IQ,真正改善患者在噪音环境中的聆听清晰度,T2电话遥控,只需带有双音多频按键音的手机或电话即能轻松调节助听器音量和记忆。。。。通过这些讲解,患者心悦诚服地说:“真不愧是百年老店呀,就冲你们的服务态度和对产品了解的知识水平,我决定了,就配黑玫”!这时,我的心中一阵惊喜,喜悦溢于言表。从心底里敬佩店长过硬的专业知识和丰富的工作经验。暗暗下定决心:以后一定要向她那样不断进取!

接下来就是给患者印模取样,只见店长又仔细的观察了患者的耳道,放置棉障,用耳光笔轻轻地把棉障放到耳道的第二道弯的深处,然后注入耳印材料,待凝固后取出耳样,用棉签帮患者清洁耳道。为了把工作做得万无一失,精益求精,店长让我亲自带着患者两次往返于斯达克北京公司,再次征求斯达克公司制作专家的意见。根据患者的听力情况和耳道情况,看能不能做黑玫,能不能达到隐形的目的,专家的回复是可以做。因为尽管患者的耳道不是很粗,但可以请最好的制作专家亲自来做,以达到让患者满意的目的。就这样,经过了十几天的等待,一副精致、小巧的黑玫从苏州邮寄回来了,我们立刻通知患者前来取机。

第二天,患者兴致勃勃的来到店里,店长亲自给她验配。首先在NOHA3软件上录入患者的资料,点击“最佳验配”,然后逐一观察:频段、通道、最大输出、增益、指示音等栏目的状态,并根据患者的听力情况结合她自己的工作经验对一些参数进行了调整。当这些工作做完之后,她为患者戴上助听器,做进一步的精细调节。

1.调节音量:问患者,现在听到我的声音大小合适吗?患者说助听器声音太大,背景噪声大,说话声太大。我看到她马上进入“通道”将1K、500HZ、200HZ的增益调小了3-5分贝。并且通过降低高频大声增益来增加高频压缩比。然后问患者,现在声音大小怎么样?患者点点头说:现在可以了。

2.调节音调:患者反映:听到的声音有些发粗,不清亮。我看到她把2.5K、3K、3.5K、4K向上调了3-5分贝,接着问患者,现在听起来声音怎么样?声音还粗不粗?患者说,感觉还可以。

3.检查佩戴助听器之后的言语分辨率:店长询问患者几个问题,患者都一一对答如流,说一句,答一句。患者自觉

助听器效果明显。

4.接听电话:因为黑玫具有接听电话时可自动转换到电话聆听程序,同时调整到电话聆听的最佳频响状态,因此接听电话是没有问题的。

5.确定指示音:将页面选到指示音这一栏目,把有关的指示音演示给患者,让患者逐一试听,使患者明白每一种指示音的作用。

最后就是指导患者T2电话遥控:无需任何其他附件,拥有一部无绳电话或者拥有按键音的手机,患者自身就能轻松调节助听器的音量和记忆。“2键—增加助听器的音量;8键—减小助听器的音量。”耐心、详实的讲解,直到患者自己会操作为止。同时,还向患者简单地介绍了佩戴助听器的注意事项和如何保养助听器的方法。

就这样,在患者的满意和赞扬声中结束了黑玫的验配。当患者戴着助听器从验配室出来之后,店长又仔细的观察助听器的佩戴情况。发现助听器的移拿手柄稍微长了些,有点外露影响美观,于是她亲自把移拿手柄重新改小了一点。再次把助听器放到患者的耳道后,外观更加隐蔽了,患者终于露出了灿烂的笑容。

通过亲历黑玫的验配过程,使我更深刻的体会到,什么是专业验配,什么是科学验配。使我对助听器的验配流程认识更系统化、更科学化了。我坚信:热情、周到的服务能赢得顾客的芳心,是验配成功的基本保证!

热线电话:400-700-8595
天天乐棋牌游戏官网|清溱棋牌|865棋牌官网|手机棋牌游戏自然之声助听器官网_助听器专家_助听器全国连锁天天乐棋牌游戏官网